Recorridos y precio de Buses Fernandez

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Calidad del servicio de Buses Fernandez

Buses Fernandez tiene una calificación promedio de 4.3 sobre 5 puntos en kupos.cl, de acuerdo a los comentarios de 2926 usuarios que viajaron con Buses Fernandez en los últimos 6 meses. Estos usuarios calificaron a Buses Fernandez y su servicio en función de los siguientes criterios:
- Calidad del bus: 4.2
- Puntualidad: 4.5
- Servicio y atencion: 4.3
- ¿Recomendarías el servicio?: 4.3
"Viaje ayer entre Pto Natales y Pta Arenas en la compañía Fernández salida 9:30 am el viaje maravilloso la atención del auxiliar y el motorista súper buena Pero aquí mi comentario: al llegar a pta arenas dejé olvidado mi celular en el bus y solo me percaté cuando llegué al hotel y me devolví a la estación final donde nos dejó el bus lo rápido en un taxi pero al llegar allí había dos jóvenes una chica y un joven que me recibieron de manera muy desconcertante, cero colaboración solo me dijeron que ya el bus no estaba allí y que tenía que ir a buscarlo al parking que ni sabía dónde era Yo estaba muy azarado y nervioso y esperaba mayor colaboración al menos llamando al motorista del bus para preguntarle o ayudarme deforma más eficiente Yo acepto que estuvieran ocupados o con mucha gente en fila pero no había nadie en el Mostrador y estaban allí sin hacer nada entonces este mensaje es para que indiquen a sus empleados que en estos casos sean más proactivos ayuden al cliente se preocupen por solucionar la situación No quiero pensar que por ser turista me traten así de forma tan indolente solo es ora que instruyan a estos chicos No para que los saquen de sus trabajos pero deben aprender más Sobre atención al cliente porque Fernández es tremenda empresa y no se justifica que sus empleados tengan esa actitud Muchas gracias finalmente el motorista y auxiliar me entregaron mi celular estos señores son excelentes mis felicitaciones para ellos. "
Jorge Pazmiño zamorano
5.0 Ranking
"Muy bien la conectividad WIFI, que en caso de emergencia es muy necesaria para la comunicación. Además, la prudencia de los choferes para manejar, cuando la ruta no se encuentra en buen estado por la nieve o la escarcha, creo que es un sello de esta empresa."
Andrea Vivar
4.8 Ranking
"No dejó comentarios"
Myriam Labiausse
3.5 Ranking
"La calefacción del bus estaba errónea, para un viaje a las 07 am de natales punta arenas, y que se escarche los vidrios es totalmente indignaste. Estaba frio nos entregaron frazadas y ni con eso soluciono el problema. Malisma la calefacción "
Maria Jose Gonzalez Tonko
3.8 Ranking

Sobre Buses Fernandez

Buses Fernández, creada el 7 de Octubre de 1947 en la Región de Magallanes, es la empresa de transporte de pasajeros más antigua de la zona, hoy en día a cargo de don Secundino Fernández Gómez quien es el hijo del fundador de la compañía.

En sus inicios, debieron enfrentar las malas condiciones de los caminos de la zona que obligaban a establecer muchas paradas en el camino con viajes que duraban aproximadamente entre 12 y 14 horas en trayectos extensos, desafío que hoy en día con nuevas carreteras, ha permitido reducir los tiempos de viaje considerablemente.

La empresa cuenta actualmente con una flota de 40 modernos buses y un terminal propio de pasajeros en Punta Arenas, el Terminal Buses Fernández de Punta Arenas. Cuentan con buses de un piso con amplio maletero de la marca Irizar, con un promedio de antigüedad de 2,4 años.

La compañía se destaca en época estival por realizar viajes de turismo al Parque Nacional Torres del Paine. Otra de sus labores importantes es el transporte de trabajadores de diversas empresas desde la ciudad a los sitios donde desempeñan sus funciones. Cuentan con un programa denominado “Viajero Frecuente” que permite a sus pasajeros acumular kilómetros en una cuenta personal e intransferible por cada compra efectuada.

El servicio más representativo lo constituye el traslado de pasajeros, correspondencia y carga entre las ciudades de Punta Arenas y Puerto Natales. También realiza servicios de transporte a Llanuras de Diana y viajes de turismo al Parque Nacional Torres del Paine.

Sus pasajes están disponibles para la compra online en su sitio web, www.busesfernandez.com, y también en kupos.cl y su app móvil, disponible para ambos Android y iOS.

infoInformación de Buses Fernandez

Fecha de fundación: 1947
Casa matriz: Armando Sanhueza N° 745, Punta Arenas, Chile.
Idiomas sitio web: Español, Ingles, Portugués
Tamaño flota: 37 buses
Destinos principales: Puerto Natales, Punta Arenas-Aeropuerto, Punta Arenas
Salidas desde Santiago:
Teléfono Buses Fernandez: (56) 61 224 2313
Cargo: No disponible

Preguntas Frecuentes

1

¿Cuál es el número de rutas que cubre Buses Fernandez diariamente?

Buses Fernandez cubre aproximadamente 40 rutas diariamente

2

¿Cuál es la ruta más corta y más larga que cubre Buses Fernandez?

La ruta más corta es Puerto Natales a Punta Arenas-Aeropuerto
La ruta más larga es Punta Arenas a Puerto Natales.

3

¿Cuál es el número de contacto? (Teléfono Buses Fernandez)

El número de atención de Buses Fernandez es (56) 61 224 2313

4

¿Cuál es el proceso y cargos de cancelación de Buses Fernandez?

Los usuarios pueden cancelar pasajes de Buses Fernandez fácilmente en Buses Fernandez.cl. Hay un cargo de 15% en pasajes cancelados al menos 4 horas antes de la salida del bus. Pasajes comprados en línea no pueden ser cancelados dentro de las 4 horas previas a la salida del bus.

5

¿Cuáles son los precios de pasajes de Buses Fernandez?

La ruta más barata es Puerto Natales a Punta Arenas-Aeropuerto: CLP$9800
La ruta más cara es Puerto Natales a Punta Arenas-Aeropuerto: CLP$9800.

6

¿Cuáles son las principales rutas de Buses Fernandez?

Las principales rutas de Buses Fernandez son:
Puerto Natales a Punta Arenas-Aeropuerto CLP$ 9800, Punta Arenas a Puerto Natales CLP$ 9800, Punta Arenas-Aeropuerto a Puerto Natales CLP$ 9800

7

¿En cuántos idiomas puedo ver el sitio web de Buses Fernandez?

El sitio web de Buses Fernandez está disponible en: Español , Ingles , Portugués
Buses Fernandez Chile en Español: - www.busesfernandez.com
Buses Fernandez Chile en Inglés: - No disponible

  • Dirección principal: Armando Sanhueza N° 745, Punta Arenas, Chile.
  • Teléfono principal: (56) 61 224 2313


El compromiso con la seguridad por parte de Buses Fernández se refleja en los resultados del programa de fiscalización nacional realizado por la Subsecretaría de Transporte. Durante el segundo semestre del 2019, período en el que estuvieron sometidos a más de 170 controles, lograron una disminución del porcentaje de infracciones en comparación a registros anteriores, llegando a un 8.1%.

Comentarios de otros usuarios

JEAN RENEL LACROIX
Buenos días como estas ustedes wega yo necesito viajar el martes si dios quiere yo quiere saber que permiso necesito para viajar arica y cuando salir el pasaje y la hora de salida gracias

Katerine Morales
Necesito saber que permisos piden para poder viajar de talca a Concepción

Oswaldo Guevara
Falta buse para los andes

Alejandro Cerna
Hola consulta. Un bus que parta , de santiago hacia laraquete ?Saludos

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